RITORNO E SCAMBIO

Grazie per lo shopping su cicilemon. Il nostro negozio online fornisce prodotti unici di moda dei nostri designer indipendenti con materiali di alta qualità e produzione affidabile. I nostri membri del team di QA ispezionano ogni prodotto prima dell'imballaggio per garantire la massima soddisfazione del cliente.

Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, è facile rimborsare. Segui semplicemente le istruzioni e invia una richiesta di reso nella pagina dell'ordine e faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta.

Rimborso veloce:

Invia l’articolo restituito nella sua confezione originale con l'etichetta originale al nostro centro di ritorno. Procederemo a rimborsare al tuo metodo di pagamento originale entro una settimana.

 

Politica sui resi e scambi

-Acquisto (esclusi costumi da bagno, borse e accessori) può essere restituito o scambiato entro 15 giorni dalla data di consegna.

Gli articoli devono essere inutilizzati e non danneggiati e nella confezione originale con tutte le etichette originali, assicurarsi che tutti gli articoli nella confezione siano intatti! In caso contrario, l'acquirente è responsabile per tutte le spese sostenute e non verrà emesso alcun rimborso.

-Il compratore è responsabile di costo di trasporto di ritorno.

Gli articoli che non soddisfano questi criteri non saranno considerati per il ritorno.

In caso di restituzione degli articoli, si prega di spedire all'indirizzo sotto ritorni o di chiedere al servizio clienti di acquisire l'indirizzo di restituzione.

Al momento non forniamo il servizio per richiedere una sostituzione dopo l'arrivo.

 

Acquisto non idoneo per la restituzione

-Gli articoli in vendita finale non sono idonei per la restituzione o lo scambio

-Costume da Bagno, borse e accessori non sono ammissibili per il ritorno.

-Costume da Bagno, borse e accessori possono essere restituiti solo se sono difettosi/danneggiati o articoli errati.

-Devi inviarci una foto via email mostrando il problema/difetto dopo aver inviato la richiesta di reso online.

 

Annullamento ordine

Il tuo ordine sarà completamente rimborsato se viene cancellato entro 24 ore dall'acquisto. Si prega di inviarci un help ticket per Contattarci se si decide di annullare l'ordine. Per ordini annullati dopo 24 ore dall'acquisto ma prima della spedizione, viene applicata un compenso del 15%. NON accetteremo richieste di cancellazione dell'ordine se l'ordine è già stato spedito.

 

Contattaci

Se hai ulteriori domande o problemi,contattarci all'indirizzo service@cicilemon.com o chattare con noi online.

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